Matrac használati útmutató

Kérjük, a matrac használatba vétele előtt figyelmesen olvassa el az alábbi útmutatót, és őrizze meg azt a termék teljes használati ideje alatt.

A megfelelő elhelyezés, alátámasztás, szellőzés, tisztítás és használat hozzájárul a matrac komfortjának, formájának és megfelelő állapotának hosszú távú megőrzéséhez.

1. Vákuumcsomagolt matrac kicsomagolása

A vákuumcsomagolt matrac a csomagolás felbontását követően nem feltétlenül nyeri vissza azonnal teljes méretét, magasságát és végleges formáját.

A csomagolás felbontását követően:

a matracot teljesen ki kell teríteni;
sík, vízszintes és megfelelően alátámasztott felületre kell helyezni;
biztosítani kell számára a megfelelő szellőzést;
időt kell hagyni arra, hogy a vákuumcsomagolás során összenyomott rétegek visszanyerjék eredeti formájukat.

A matrac teljes méretének és formájának visszanyeréséhez minimum 3 nap szükséges, azonban matractípustól és anyagösszetételtől függően ez akár 7 napot is igénybe vehet.

Különösen a memóriahabot, vastagabb komforthabot vagy több különböző habréteget tartalmazó matracok esetében lehet szükség hosszabb regenerálódási időre.

A folyamat sebességét a környezeti hőmérséklet is befolyásolhatja. Hűvösebb környezetben a habanyagok lassabban nyerhetik vissza eredeti formájukat.

A kicsomagolást követő első napokban előfordulhat:

kisebb méreteltérés;
a matrac sarkainak lassabb kiegyenesedése;
hullámos vagy gyűrött huzat;
egyenetlennek tűnő felület;
a matrac egyes részeinek eltérő magassága.

Ezek a jelenségek a regenerálódási idő alatt fokozatosan megszűnhetnek.

A matrac végleges méretét és formáját csak a 3-7 napos regenerálódási idő elteltét követően javasolt ellenőrizni.

2. A csomagolás felbontása

A külső fóliát óvatosan távolítsa el.

Olló vagy kés használata esetén különösen ügyeljen arra, hogy a vágóeszköz ne érintkezzen a matrac huzatával vagy belső rétegeivel.

A csomagolás felnyitása során okozott vágás, szakadás vagy más mechanikai sérülés nem a termék hibájából eredő sérülés.

A csomagolófóliát gyermekektől tartsa távol.

3. Új matrac illata

A frissen kicsomagolt matracnak - különösen habot vagy memóriahabot tartalmazó termék esetében - átmenetileg jellegzetes „új termék” illata lehet.

Kicsomagolás után javasolt a matracot jól szellőző helyiségben, takarás nélkül kiszellőztetni.

Az illat intenzitása és megszűnésének ideje az anyagösszetételtől, a helyiség hőmérsékletétől és szellőzésétől függően eltérő lehet.

4. A matrac megfelelő elhelyezése

A matrac megfelelő használatához stabil, sík és egyenletes alátámasztás szükséges.

A matracot vízszintes felületen kell elhelyezni.
Az alátámasztásnak stabilnak és sérülésmentesnek kell lennie.
A matrac nem lóghat túl az ágykereten vagy az ágyrácson.
Az alátámasztás nem lehet hullámos, megsüllyedt, törött vagy jelentősen deformálódott.
A matrac olyan ágyrácson vagy ágykereten használható, amely a matrac felületének legalább 70%-át megfelelően alátámasztja.

A nem megfelelő alátámasztás a matrac egyenetlen terheléséhez, deformációjához, idő előtti elhasználódásához, illetve egyes esetekben zaj kialakulásához vezethet.

5. Bordás ágyrács használata

Bordás ágyrács esetén a lécek közötti szabad távolság legfeljebb 3-4 cm lehet.

A túl nagy lécköz esetén a matrac egyes részei a lécek közé süllyedhetnek. Ez egyenetlen terhelést okozhat a matrac belső szerkezetében.

Az ágyrácsnak:

stabilnak;
megfelelően rögzítettnek;
sérülésmentesnek;
egyenletesnek kell lennie.

Időszakosan javasolt ellenőrizni az ágyrács léceit, rögzítéseit, az ágykeret csavarjait és egyéb szerkezeti elemeit is.

6. Kétszemélyes ágy esetén

Amennyiben egy nagy méretű matrac alatt két különálló ágyrács található, azoknak azonos magasságban, stabilan és elmozdulásmentesen kell elhelyezkedniük.

A két ágyrács találkozásánál nem alakulhat ki jelentős szintkülönbség vagy megfelelő alátámasztás nélküli terület.

7. Hab- és habszivacs matracok alátámasztása

Hab- és habszivacs matracok esetében az ágyrács léceinek lehetőség szerint egyenesnek és síknak kell lenniük.

Erősen ívelt vagy hajlított lécezésű ágyrács ezekhez a matracokhoz nem javasolt, mivel megváltoztathatja a matrac alátámasztását és komfortérzetét.

8. Boxspring, állítható és motoros ágyak

Nem minden matrac alkalmas minden ágytípushoz.

Rugós vagy rugózó boxspring alátámasztás megváltoztathatja a matrac működését és komfortját, ezért használata csak akkor javasolt, ha az adott matractípus erre alkalmas.

Állítható vagy motorosan mozgatható ágyrács esetében szintén ellenőrizni kell, hogy az adott matrac szerkezete lehetővé teszi-e a hajlítást.

Különösen a rugós matracokat nem szabad erősen meghajlítani, amennyiben azok kialakítása ezt nem teszi lehetővé.

Bizonytalanság esetén használat előtt kérje ügyfélszolgálatunk segítségét.

9. A matrac használata közvetlenül a padlón

A matrac tartós, közvetlen padlón történő használata nem javasolt.

A padló és a matrac között korlátozott lehet a légáramlás, ezért a matrac alsó felületén nedvesség halmozódhat fel.

Amennyiben a matracot átmenetileg padlón használja, különösen fontos annak rendszeres szellőztetése és az alsó felület ellenőrzése.

10. Tömör alátámasztó felület

A matrac teljes felületű, zárt alátámasztáson - például megfelelő deszkázaton vagy platformágyon - történő használata esetén kiemelten fontos a megfelelő szellőzés.

A matrac körül biztosítani kell a levegő megfelelő áramlását, és rendszeresen ellenőrizni kell, hogy az alsó felületen nem gyűlik-e össze nedvesség.

11. Téli és nyári oldal

Egyes matracaink külön téli és nyári oldallal rendelkeznek.

Amennyiben az adott modell ilyen kialakítású, a megfelelő oldal általában a matrac oldalán található jelölés segítségével azonosítható:

Hópehely jelölés: téli oldal.
Nap jelölés: nyári oldal.

A jelölés pontos megjelenése és elhelyezése matractípustól függően eltérhet.

Nem minden matrac rendelkezik külön téli és nyári oldallal.

12. Memóriahabos matrac megfelelő oldala

A memóriahabot tartalmazó, erre a kialakításra tervezett SINCERE matracok esetében a memóriahabos komfortoldal akkor található felül, amikor a matrac oldalán található SINCERE felirat normál állásban, olvashatóan helyezkedik el.

A memóriahab hőmérséklet-érzékeny anyag, ezért:

hűvösebb környezetben feszesebbnek vagy keményebbnek;
melegebb környezetben puhábbnak;
testhő hatására pedig fokozatosan lágyabbnak érződhet.

Ez a memóriahab anyagtulajdonságából eredő természetes jelenség.

13. A matrac fej- és lábrésze

Amennyiben a matrac zónakialakítása szimmetrikus, a fej- és lábrész felcserélhető.

Ez azt jelenti, hogy a matrac 180 fokkal elforgatható úgy, hogy a korábbi fejrésze a lábrészhez kerüljön.

Nem minden matrac kialakítása azonos, ezért mindig az adott modellre vonatkozó termékinformáció az irányadó.

14. A matrac forgatása

A matrac egyenletes terhelése érdekében javasolt annak időszakos fej-láb irányú, 180 fokos elforgatása, amennyiben az adott modell kialakítása ezt lehetővé teszi.

A forgatás segíthet abban, hogy a matrac hosszabb távon egyenletesebb terhelést kapjon.

A matrac forgatásakor ne húzza a terméket durva vagy éles felületen.

15. Megfordítható-e a matrac?

Ez a matrac típusától függ.

Kétoldalas matrac: mindkét fekvőfelülete használható a termék kialakításának megfelelően.
Egyoldalas matrac: kizárólag a kijelölt fekvőfelülettel felfelé használható.
Téli-nyári matrac: az évszaknak vagy egyéni komfortigénynek megfelelő oldal használható, amennyiben a modell kialakítása ezt lehetővé teszi.

A matracot kizárólag akkor fordítsa át, ha az adott modell rendeltetésszerűen mindkét oldalán használható.

16. Miért lehet az új matrac keményebb, mint a bemutatótermi?

Egy új matrac komfortérzete eltérhet a bemutatóteremben kipróbált matracétól.

A bemutatótermi matracot korábban már többször kipróbálhatták, míg az új matrac anyagai még használatlan állapotban vannak.

Az új matrac komfortérzete a használat első időszakában változhat.

A komfortérzetet ezenkívül befolyásolhatja:

az ágyrács típusa;
az alátámasztás keménysége;
a szobahőmérséklet;
az ágynemű és matracvédő;
a használó testsúlya és testalkata;
a korábban használt matrac típusa.

Ezért ugyanaz a matrac eltérő alátámasztáson vagy eltérő környezetben más komfortérzetet nyújthat.

17. Szellőzés és páratartalom

A matrac megfelelő állapotának megőrzéséhez fontos a megfelelő szellőzés.

A matrac elsősorban oldalirányban szellőzik, ezért fontos, hogy körülötte a levegő szabadon áramolhasson.

A helyiség ajánlott relatív páratartalma 40-60%.

A tartósan magas páratartalom, a nedves környezet és az elégtelen szellőzés kedvezőtlenül befolyásolhatja a matrac állapotát, és elősegítheti a nedvesség felhalmozódását.

Különösen figyeljen a szellőzésre:

zárt ágyneműtartós ágyaknál;
tömör alátámasztásnál;
magas páratartalmú helyiségekben;
padlóhoz közeli fekvőfelület esetén.

Javasolt a hálószoba rendszeres szellőztetése.

18. Ha a matrac nedves lett

A nedves matracot ne takarja le és ne használja addig, amíg teljesen ki nem száradt.

Biztosítson megfelelő légáramlást, és hagyja természetes módon kiszáradni.

A matracot ne szárítsa közvetlenül erős hőforrással, például hősugárzóval vagy hajszárítóval.

19. Matracvédő használata

A matrac tisztaságának és higiénikus állapotának hosszabb távú megőrzése érdekében matracvédő használata javasolt.

A matracvédő segíthet megóvni a matracot:

izzadságtól;
folyadéktól;
szennyeződésektől;
foltoktól.

A matracvédőt a saját kezelési útmutatója szerint kell mosni és tisztítani.

20. A matrac tisztítása

Mindig vegye figyelembe a matracon vagy a huzaton található kezelési címkét.

A matracot nem szabad átáztatni.

Erős vegyszerek, fehérítőszerek vagy az anyagot károsító tisztítószerek használata kerülendő.

A matrac felülete szükség esetén kíméletesen porszívózható.

Folt esetén a lehető leghamarabb végezzen kíméletes, helyi tisztítást, ügyelve arra, hogy a matrac belső rétegei ne ázzanak át.

21. Levehető huzat

A cipzárral ellátott vagy levehető huzat nem jelenti automatikusan azt, hogy a huzat bármilyen módon vagy hőmérsékleten mosható.

Mindig a huzatba varrt kezelési címke utasítása az irányadó.

Ha a címke nem engedélyezi a gépi mosást, a huzatot ne tegye mosógépbe.

Mosást követően a huzatot kizárólag teljesen száraz állapotban helyezze vissza a matracra.

22. A matrac terhelhetősége

A maximális terhelhetőség matractípusonként eltérő.

Mindig az adott termék adatlapján vagy termékleírásában meghatározott terhelhetőséget kell figyelembe venni.

A maximális terhelhetőséget meghaladó tartós használat a matrac idő előtti elhasználódását vagy szerkezeti károsodását okozhat.

23. A matrac szélére lehet ülni?

A matrac szélére történő rövid idejű leülés a normál használat része lehet.

A matrac azonban alapvetően fekvőfelület, ezért szélének tartós, rendszeres és koncentrált terhelése - például hosszabb ideig ülőhelyként történő használata - nem javasolt.

24. Ugrálás a matracon

A matrac nem ugrálásra vagy egyéb intenzív, pontszerű terhelésre készült.

A matracon történő ugrálás, állás vagy ismétlődő erős pontterhelés károsíthatja annak belső szerkezetét.

25. A matrac hajlítása

A matracot nem szabad indokolatlanul összehajtani, megtörni, összecsavarni vagy erősen meghajlítani, kivéve, ha az adott modell kialakítása ezt kifejezetten lehetővé teszi.

Ez különösen fontos rugós matracok esetében.

26. A matrac szállítása

Kicsomagolt matracot lehetőség szerint vízszintes helyzetben szállítson.

A matrac rövid ideig, például mozgatás vagy ajtón történő átvitel során függőleges helyzetbe állítható, azonban tartósan függőleges helyzetben szállítani vagy tárolni nem javasolt.

Szállítás során:

ne hajtsa össze;
ne törje meg;
ne húzza a földön;
ne helyezzen rá nehéz tárgyakat;
védje a nedvességtől és szennyeződéstől.

27. A matrac tárolása

Kicsomagolt matrac hosszabb idejű tárolása esetén:

vízszintes helyzetben tárolja;
biztosítson sík és megfelelő alátámasztást;
ne helyezzen rá nehéz tárgyakat;
ne tárolja nedves vagy magas páratartalmú helyiségben;
óvja közvetlen hőforrástól;
biztosítsa a megfelelő szellőzést.

A matrac tartós függőleges tárolása nem javasolt, mivel a belső rétegek és a matrac szerkezete elmozdulhat vagy deformálódhat.

28. Vákuumcsomagolt matrac tárolása

A gyári vákuumcsomagolásban lévő matracot sem javasolt korlátlan ideig összenyomott állapotban tárolni.

A SINCERE vákuumcsomagolt matracait az átvételt követően lehetőség szerint minél hamarabb ki kell csomagolni.

Amennyiben az adott termékhez külön maximális vákuumcsomagolási idő van meghatározva, azt be kell tartani.

A már kicsomagolt matrac házilagos újbóli vákuumcsomagolása nem javasolt.

29. Fogantyúk használata

Amennyiben a matrac oldalán fogantyúk találhatók, azok elsősorban a matrac pozicionálását és forgatását segítik.

A matrac teljes súlyát lehetőség szerint ne kizárólag a fogantyúknál fogva emelje vagy szállítsa.

30. Közvetlen hő és napsugárzás

A matracot ne helyezze tartósan közvetlen hőforrás mellé.

Kerülje különösen a hősugárzó, radiátor, nyílt láng vagy egyéb erős hőforrás közvetlen közelségét.

A tartós, erős napsugárzás egyes anyagok és textíliák színét vagy tulajdonságait is befolyásolhatja.

31. Elektromos takaró és melegítőeszköz

Elektromos takaró, melegítőpárna vagy más hőt kibocsátó eszköz használata előtt ellenőrizze mind a matrac, mind a melegítőeszköz gyártójának előírásait.

Különösen memóriahabot tartalmazó matrac esetében kerülni kell a túlzott vagy tartós közvetlen hőhatást.

32. A matrac méretének ellenőrzése

Vákuumcsomagolt matrac esetében a méretet csak a teljes, 3-7 napos regenerálódási idő elteltével javasolt ellenőrizni.

Méréskor:

a matrac legyen vízszintes;
sík felületen helyezkedjen el;
ne legyen rajta személy vagy más terhelés;
ne legyen összenyomva vagy meghajlítva.

A puha, steppelt huzat és a rugalmas anyagok miatt a mérés módja is befolyásolhatja a kapott eredményt.

A matracoknál az anyagok és a gyártástechnológia jellegéből adódóan kisebb méreteltérés előfordulhat. Az adott termékre vonatkozó megengedett mérettűrést a termék dokumentációja tartalmazza.

33. A matrac magasságának mérése

A matrac magasságát sík, vízszintes felületen, terhelés nélkül kell mérni.

A puha steppelés, a huzat és a komfortrétegek összenyomhatók, ezért a mérés során ezeket nem szabad mesterségesen kihúzni vagy összenyomni.

Vákuumcsomagolt matrac magasságát szintén csak a teljes regenerálódási idő után javasolt ellenőrizni.

34. Benyomódás vagy süllyedés ellenőrzése

A matrac felületén tapasztalt eltérés vizsgálatakor a matracnak terhelésmentes állapotban kell lennie.

A méréshez egy hosszú, egyenes mérőléc helyezhető a matrac felületére, és a mérőléc, valamint a matrac felülete közötti legnagyobb távolság mérhető.

A mérés előtt ellenőrizni kell az alátámasztást is, mivel a megsüllyedt, törött vagy nem megfelelő ágyrács a matracon is süllyedés látszatát keltheti.

35. Ha a matrac nyikorog vagy kattog

A matrac környezetében jelentkező zaj nem minden esetben magából a matracból származik.

Elsőként ellenőrizze:

az ágykeret csavarjait és rögzítéseit;
az ágyrács léceit;
a lécek közötti távolságot;
az ágyrács és az ágykeret érintkezési pontjait;
az ágy lábait;
a középső tartóelemeket;
hogy az ágy stabil, vízszintes felületen áll-e.

A nem megfelelő vagy túl nagy lécköz a matrac egyes részeinek fokozott mozgását és terhelését okozhatja.

36. Miért érződik másnak ugyanaz a matrac másik ágyon?

A matrac komfortját nem kizárólag maga a matrac határozza meg.

A fekvőfelület érzetét jelentősen befolyásolhatja az alatta található ágyrács, platform, boxspring, ágykeret, illetve ezek rugalmassága és állapota.

Ezért ugyanaz a matrac két különböző ágyon eltérő keménységűnek vagy komfortúnak érződhet.

37. Termékcímke

Kérjük, a matracon található termékazonosító címkét lehetőség szerint ne távolítsa el.

A címke a matrac pontos típusának, méretének vagy egyéb gyártási adatainak későbbi azonosításában segítséget nyújthat.

38. Háziállatok

Óvja a matracot a háziállatok által okozott karmolástól, rágástól, szennyeződéstől és folyadéktól.

A mechanikai sérülések károsíthatják a huzatot és a matrac belső szerkezetét.

Reklamáció előtt ellenőrizendő

Amennyiben a matraccal kapcsolatban problémát tapasztal, kérjük, elsőként ellenőrizze az alábbiakat:

Eltelt-e legalább 3-7 nap a vákuumcsomagolás felbontása óta?
Sík és vízszintes felületen helyezkedik-e el a matrac?
Stabil és sérülésmentes-e az ágyrács?
A lécek közötti távolság legfeljebb 3-4 cm?
Megfelelően alá van-e támasztva a matrac teljes felülete?
Nem lóg-e túl a matrac az ágykereten?
A megfelelő oldalával felfelé használja-e a matracot?
Memóriahabos modell esetében megfelelő helyzetben van-e a memóriahabos komfortoldal?
Téli-nyári modell esetében a kívánt oldal van-e felül?
Nem sérült, görbült vagy megsüllyedt-e az ágykeret vagy az ágyrács?
Megfelelő-e a helyiség szellőzése és páratartalma?

Reklamáció esetén javasolt fényképek

a teljes matracról készült fénykép;
a kifogásolt területről készült közeli fénykép;
a matrac termékcímkéjének fényképe;
az ágyrácsról és az ágykeretről készült teljes fénykép;
a lécek közötti távolságot mérőszalaggal vagy mérőeszközzel jól láthatóan bemutató fénykép;
méretprobléma esetén a matrac hosszának, szélességének vagy magasságának mérését bemutató fénykép;
süllyedés esetén a terhelésmentes matracon, egyenes mérőléc segítségével végzett mérés fényképe.

A fényképeken a mérőeszköznek és a mért értéknek jól láthatónak kell lennie.

Fontos - röviden

Vákuumcsomagolt matrac: a teljes forma és méret visszanyerése 3-7 napot is igénybe vehet.
Ágyrács: stabil és egyenletes legyen, a lécek közötti távolság legfeljebb 3-4 cm.
Alátámasztás: a matrac felületének legalább 70%-a megfelelően alá legyen támasztva.
Téli-nyári oldal: hópehely = téli oldal, nap = nyári oldal, amennyiben az adott modell rendelkezik ilyen kialakítással.
Memóriahab: az erre a kialakításra tervezett modelleknél a memóriahabos oldal akkor van felül, amikor a matrac oldalán lévő SINCERE felirat normál állásban olvasható.
Forgatás: amennyiben a konstrukció lehetővé teszi, a matrac időszakos fej-láb irányú forgatása javasolt.
Tárolás: vízszintesen, száraz, jól szellőző helyen. Tartósan függőlegesen ne tárolja.
Szállítás: lehetőség szerint vízszintesen; a matracot ne hajtsa és ne törje meg.
Nedvesség: a matracot óvja a folyadéktól és a tartósan magas páratartalomtól.
Tisztítás: mindig a termék kezelési címkéjének megfelelően.
Matracvédő: használata javasolt.
Méretellenőrzés: vákuumcsomagolt matracot csak a 3-7 napos regenerálódási idő elteltével mérjen.